Зотова Мария Сергеевна
Психолог, репетитор по менеджменту
Паспорт проверен
Дистанционно
Дипломы и сертификаты
Диплом / сертификат
Диплом / сертификат
Диплом / сертификат
Диплом / сертификат
Диплом / сертификат
Где преподаёт
► Репетитор Зотова Мария Сергеевна работает и преподаёт территориально: г. Краснодар, а также проводит дистанционные занятия.
Как связаться
► Записаться на занятия к Зотовой Марии Сергеевне легко и удобно.
Просто нажмите кнопку «Связаться с репетитором» и заполните небольшую форму, ответив на несколько вопросов. После этого репетитор получит вашу заявку и свяжется с вами для уточнения деталей.
Примеры работ и личные достижения
Портфолио
Портфолио
Портфолио
Портфолио
Портфолио
Портфолио
Портфолио
Портфолио
Портфолио
Описание и стоимость услуг
- Менеджмент10000 ₽ за часРоли и функции менеджера HoReCa, нюансы сервиса, взаимодействия в коллективе, постановка задач, мотивация
- Управление персоналом
- Обучение подбору персонала10000 ₽ за часОбучение Вашего HR нюансам подбора в HoReCa. Ответы на вопросы, сопровождение.
- Психолог
- Профориентация5000 ₽ за часВстреча проходит онлайн
- Бизнес-консультантКонсультация владельцев по сервису, сопровождение, ответы на вопросы. От 10.000 руб / час
- Карьерный консультант
- Подготовка к собеседованию с работодателем5000 ₽ за чПомощь и комментарии по изменению резюме
- Тренинги по самопрезентации5000 ₽ за усл.Услуга по самопрезентации, подготовке к собеседованию, редактированию резюме, новый взгляд на собственные знания, достижения. Комментарии по имеющемуся резюме, помощь в редактировании. ...
- Ресторанный консалтинг10000 ₽ за усл.Консультация по вопросам подбора, адаптации, стандартизации и аттестации персонала. Построение системы обучения на предприятии HoReCa
- Создание базы знанийот 5000 ₽ за усл.
- Бизнес-тренерТренинги для менеджмента: роль и функции менеджера HoReCa, методы постановки задач, тайм-менеджмент, алгоритмы работы, мотивация персонала, обучение в команде.
- Тренинги
- Тренинги по продажам7000 ₽ за усл.Продажи в гостеприимстве и других сферах отличаются. Изучить нюансы, подготовить команду, ознакомиться лично на практике.
- Тренинги по клиентоориентированности7000 ₽ за усл.Обучение сотрудников сферы гостеприимства: искренний сервис, вербальные и невербальные способы коммуникации, телефонный этикет, фразеологии, правила диалогов и small-talk, субординации, правила поведения в гостевой зоне и тд.
- Тренинги развития управленческих навыков10000 ₽ за усл.Понимание роли и функций менеджера в HoReCa, алгоритмы работы и постановки задач, тайм-менеджмент, мотивация персонала, методы контроля.
- Тренинги soft skills7000 ₽ за часТренинги по базовым стандартам работы сотрудника гостеприимства
О репетиторе
Образование
- СФУ КГТЭИ (кафедра менеджмента в экономике), 2010–2014 гг.
- Школа Бизнеса Университета Синергия (кадровый менеджмент), 2020–2021 гг.
- Школа менеджмента Novikov Business School (курсы Старший официант, Сильный менеджер, Сильный сервис-тренер), 2020–2022 гг.
- Московский институт профессионального образования (повышение квалификации Педагог высшего образования), 2024 г.
- Московский институт профессионального образования (дополнительное высшее образование Профориентационная работа со взрослыми), 2024–2025 гг.
Опыт
- Частная практика: - Формирование комплексных решений для бизнеса - Подбор и формирование команды - Разработка программы адаптации и обучения - Разработка комплекта стандартов - Проведение тренингов, аттестация персонала — 5 лет.
- Мантера - Сервис-тренер службы F&B, 2016–2022 гг.
Не можете определиться с выбором репетитора? Мы поможем!
